— Fue aprobado punto de acuerdo de la Dip. Maricela Pineda a fin de que TELMEX y TELCEL regularicen el servicio que ha generado quejas en los usuarios de las comunidades en el municipio Mulegino
Ante la sentida demanda de habitantes usuarios de telefonía e internet en los poblados de Bahía Tortugas, Bahía Asunción, Punta Prieta, San Hipólito, San Ignacio, La Bocana y Punta Abreojos en el Municipio de Mulegé, el Congreso del Estado de Baja California Sur acordó exhortar a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y al Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) para que revisen que las empresas concesionarias TELMEX y TELCEL estén dando cumplimiento del servicio en la zona, así como que se gestionen más líneas telefónicas.
La situación derivó de una proposición con punto de acuerdo presentado por la diputada Maricela Pineda García, quien denunció en tribuna la constante molestia de los usuarios de esos poblados de la zona Pacifico Norte, quienes afirman que de manera puntal pagan el recibo telefónico por un servicio que prácticamente no tienen. “No es posible que usuarios cumplan de manera puntual con el pago correspondiente del servicio de telefonía fija y no reciban el servicio justo, tal y como lo ofrece en su publicidad la compañía telefónica”, sentenció la legisladora representante del PRD en el Parlamento Sudcaliforniano.
En ese tenor el punto de acuerdo aprobado exhorta al titular de la Secretaria de Comunicaciones y Transportes, Javier Jiménez Espriú y al comisionado presidente del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), Gabriel Oswaldo Contreras Saldivar, para que instruyan al Director del Centro de Secretaría de Comunicaciones y Transportes en Baja California Sur, Julio Cesar Medellín Yee, para que en el ámbito de sus atribuciones gestione la ampliación de nuevas líneas telefónicas residenciales, así como impulse el mejoramiento en el servicio de internet por parte de Teléfonos de México, S.A.B. de C.V.(TELMEX); empresa que cuenta con la concesión y presta su servicio en las comunidades de la zona, de igual forma que verifique que esté dando cumplimiento tanto a las reglas de operación como a las leyes en la materia, y en caso de encontrar alguna irregularidad se tomen las medidas necesarias para que sean solucionadas.
Que verifique que la empresa Radiomovil DIPSA S.A de C.V. (TELCEL), que cuenta con la concesión y presta el servicio en las comunidades de Bahía Tortugas, Bahía Asunción, Punta Prieta, San Hipólito, San Ignacio, La Bocana y Punta Abreojos, esté dando cumplimiento tanto a las reglas de operación como a las leyes en la materia, y en caso de encontrar alguna irregularidad se tomen las medidas necesarias para que sean solucionadas y en su caso finque las sanciones que correspondan.
También pide la intervención del Gobernador del Estado para que realice las gestiones necesarias ante las instancias correspondientes a fin de dar cumplimiento a la demanda de los usuarios de esas comunidades.
